Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
LTS v/Thorkild Vandborg Knakkervej 1 - 3 7620 LemvigCVR-nr.: 27 85 34 63.
Mail: lts@lts.dk
Tlf.: 2596 7620
Betaling
Kort Betaling / MobilePay:
(Vi anvender sikker betaling med “Nets DIBS-system”)
Varen betales ved bestilling.
Beløbet reserveres indtil varen er afsendt fra lager.
Fakturaen sendes pr. E-mail.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Kontooverførelse:
Her vil man modtage en ordrebekræftelse,
med Indbetalingsanvisning.
Ordren afsendes efter modtagelse af betaling.
Fakturaen sendes herefter pr. E-mail.
Kredit:
Har man en kreditaftale, vælges ”Kontooverførelse”
Når varen afsendes fra lager, modtager man en E-mail Faktura
med indbetalingsanvisning.
Ønsker man at oprette en Kredit Konto,
vælges “Kontooverførelse”, og i tekstfeltet ”Bemærkninger til ordren”
forespørges der om kredit, evt. antal ønsket kreditdage.
Man vil modtage en E-mail med godkendelses oplysninger.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
LEVERINGSBETINGELSER:
Hvor intet andet er opgivet bliver varen sendt fra lager,
senest dagen efter bestil/betaling.
Findes på fjernlager:
Varen ligger på fjernlager og vil normalt have en leveringstid på 3 til 10 dage.
Man vil her modtage en ordrebekræftelse, med forventet leveringstid.
Når varen er på lager, vil man modtage en ordrebekræftelse,
med et betalingslink.
Der er ingen betaling før varen er på lager og klar til forsendelse.
Skaffevare:
Varen bliver bestilt hjem, fra ekstern leverandør,
dette kan betyde en leveringstid fra 5 til 20+ dage.
Drejer det sig om en Import vare (f.eks.) fra ONWA Marine,
så vil varen have en længere leveringstid.
Man vil her modtage en ordrebekræftelse, med forventet leveringstid.
Der er ingen betaling før varen er på lager og klar til forsendelse.
Fragt
Vi bruger Post Nord og GLS til fragt
GLS Pakke Shop Bliver sendt til en Pakke Shop som kunden vælger.
| 0 kg - 1 kg | Kr. 61,00 | |
| 1 kg - 5 kg | Kr. 80,00 | |
| 5 kg - 10 kg | Kr. 105,00 | |
| 10 kg - 15 kg | Kr. 162,00 | |
| 15 kg - 20 kg | Kr. 196,00 |
Post Nord MyPack Home
Bliver sendt direkte til valgt adresse.
| 0 kg - 2 kg | Kr. 69,00 | |
| 2 kg - 5 kg | Kr. 79,00 | |
| 5 kg - 10 kg | Kr. 101,00 | |
| 10 kg - 15 kg | Kr. 122,00 | |
| 15 kg - 20 kg | Kr. 136,00 | |
| 20 kg - 25 kg | Kr. 151,00 | |
| 25 kg - 30 kg | Kr. 173,00 | |
| 30 kg - 35 kg | Kr. 187,00 |
AFHENTNING:
Man kan vælge at afhente varen.
Der vælges ” Afhentes”
Her vil man modtage en E-mail, når varen er klar til afhentning.
Hvorefter der aftales en tid for udlevering.
Ønsker man at betale ved afhentning vælges ”Kontant betaling”
samtidig med at man vælger ”Afhentes”
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (lts@lts.dk) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Bemærk, at du kun kan få en del af fragtomkostningerne tilbage.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af ikke-finansielle ydelser, der er færdigleveret, hvis du forinden har accepteret at ydelsen sættes i gang, og at din fortrydelsesret dermed mistes,
Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
Aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos dig, som du udtrykkeligt har bedt om,
Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som du har brudt plomberingen på,
Aftaler, der indgås på en offentlig auktion,
Levering af digitalt indhold, f.eks. computerprogrammer, apps, spil, musik, film mv.,
som ikke leveres fysisk på f.eks. CD eller DVD, hvis du forinden har accepteret at udførelsen sættes i gang og at din fortrydelsesret dermed mistes,
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde.
(Indsæt hvis relevant:
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.)
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, undtaget leveringsomkostninger, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.
Varen sendes til:
LTS
Knakkervej 1 - 3
7620 Lemvig
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse. … mod forudgående aftale.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
LTS
Knakkervej 1 - 3
7620 Lemvig
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos LTS v/Thorkild Vandborg og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandler i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.lts.dk er LTS v/Thorkild Vandborg.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: lts@lts.dk.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte LTS v/Thorkild Vandborg.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 06.03.2024
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)